Q.仕事内容を教えてください。
A.「伊藤塾」のWebページ制作を中心に、HTMLメールの作成、アンケートフォームの設定、Web広告の作成・運用・分析等を担当しています。
中でも現在はWeb広告の運用に力を入れています。過去のサイトアクセスのデータから、この時期にこの広告からお客様のサイト訪問が増えている等の判断をします。そこにプラスして、お客様が何を求めているかというユーザ目線の予測をして企画担当が考える施策をより多くのお客様に知ってもらえるようにする事と、ユーザーが求めている事と的確にマッチングさせるように意識しています。データだけを見て、この広告の集客が良いから出し続ける、という単純なものではありません。Webを通して、お客様のことを考えた配信を心掛けています。
Q.法学館ならではの仕事のやりがいを教えてください。
A.ただ与えられた仕事をこなすだけではなく、自分の考えを提案して、部署内で相談しながらよりよいものを作り上げていけることは大変やりがいがあります。
前職はWeb制作会社にいましたが、指示のあった通りWebページを作って納品するというフローがほとんどでした。法学館では、この企画を成功させるために、どのようにすればたくさんのお客様に見ていただけて、企画の魅力が伝わるだろうかと掘り下げて考えることができます。実際のお客様の反応もデータとして分かるので、広告施策の振り返りや次の計画にも活かしていきます。このようにお客様のニーズを汲み取りながら、一からマーケティング戦略を作り上げられることが大きな魅力だと思っています。
Q.嬉しかったこと、成功体験を教えてください。
A.司法書士試験対策のメイン講座が開講する、7月のマーケティング活動を成功させることができました。教務担当・営業企画担当の社員が準備した講座やイベントの内容をしっかりとヒアリングし、デジタルマーケティング担当として、Web広告を使ってどのようにお客様を引き込んでいくか提案し、何度もすり合わせを行いました。チーム一丸となって目標に向かい、大成功を収めることができたのは大変嬉しい経験でした。素晴らしい講座やイベントを作り上げてくださっていたので、私の力で、その魅力を最大限表現する方法を試行錯誤することができたからこそ、成果に結びついたと思っています。
Q.会社の雰囲気について教えてください。
A.コミュニケーションを大切にする会社だと思います。前職は、黙って淡々と業務をこなしていることが多く、隣の席の社員ともチャットで会話をしているような環境でした。Web制作という業種の影響もあったかもしれませんが…。今は、隣の席にいるデジタルマーケティング担当の社員にすぐに相談ができますし、会話の中から良いアイデアが生まれることもあります。それを引き出せるのも法学館全体の雰囲気の良さかなと思っています。コミュニケーションを取り、一緒によりよい仕事をできるこの環境は素晴らしいと思います。
Q.今後の目標や目指すキャリアを教えてください。
A.司法書士試験対策講座のマーケティングでひとつ成功体験を築くことができてから、この度司法試験教務企画課に異動したので、まずはこの部署で一つひとつ成功体験を積んでいきたいと思います。
そして、その中で得たノウハウは自分だけのものにするのではなく、チームに還元していきたいです。この目標に向けて、今は、空いた時間を見つけて書籍や動画等を活用してマーケティングに関する知識や考え方を吸収し、自分の仕事に応用することができることがないかと考えています。この勉強はこれからも継続していきます。
